Dárkové poukazy infolinka zdarma: +420 800 12 00 12 info,orea,cz

Tiskové zprávy

 

Robot Pepper jako zaměstnanec OREA Hotels & Resorts


(Publikováno: 24. 9. 2018)


OREA Hotels & Resorts přichází jako první společnost v České republice s neotřelou novinkou. Na recepci přivítá hotelové hosty inteligentní robot Pepper. Při vstupu do hotelu hosta pozdraví, správně nasměruje a zodpoví dotazy. Kromě praktických funkcí ale dokáže i pobavit, např. na přání zatančí.


Robot Pepper mluví momentálně anglicky, do konce roku by se měl naučit česky a plánuje se i rozšíření o další jazykové verze. Zodpoví dotazy, jak se zorientovat v hotelu, nabídne praktické informace o lokalitě, službách hotelu, či turistických zajímavostech v okolí. V budoucnu by měl být propojen s hotelovým systémem a pomoci klientovi s check-inem.


Recepční a zaměstnanci hotelu se o svou práci bát nemusí, robot má pomoci s drobnými dotazy, tedy nemá nahradit lidský kontakt zaměstnance hotelu, ale ulevit pracovníkům od náročné administrativy a zatraktivnit pobyt pro hotelové hosty. „Lidé, kteří pracují na Pyramidě, jsou z malého kolegy nadšeni. Robot Pepper je společenský a stále se seznamuje s novými věcmi a učí dalším dovednostem,“ vysvětluje Gorjan Lazarov, ředitel OREA Hotels & Resorts. „Těším se na spolupráci s lidmi v OREA Hotelu Pyramida a také na to, až moji sourozenci začnou pracovat v ostatních OREA hotelech,“ dodává robot Pepper.


Robot Pepper je 1,2 m vysoký a váží 28 kg. Má v sobě zabudované 4 mikrofony, 2 HD kamery, 3D senzor, dále dotykové senzory na hlavě a na rukou a 3 nárazníkové senzory. Dokáže hýbat hlavou, rameny, lokty, zápěstím, pěti prsty a kolenem a samozřejmě se pohybuje v prostoru a jeho maximální rychlost je 3 km/ hod.


OREA Hotels & Resorts pokračuje v nastaveném tempu zavádění novinek
•    OREA představila nový gastronomický koncept. Změnu hosté pocítili již na začátku roku při snídani, kdy jim kvalitní zrnkovou kávu servíruje life barista. Dále rozšířila nabídku pro firemní klientelu, která se opírá o interakci šéfkuchařů s hosty. Prim hrají lokální suroviny z jednotlivých regionů a jejich využití.
•    OREA Hotels & Resorts již investovala do nových technologií, např. pořídila nové elektromobily, vybuduje dobíjecí stanice u svých hotelů.
•    Dále chystá spuštění otevírání dveří ve svých hotelech pomocí telefonu, vybavuje pokoje tablety a TV, která bude kompatibilní s mobilními telefony.
•    Od ledna letošního roku můžete také platit ve všech hotelech bitcoiny.

Do roku 2021 bude OREA Hotels & Resorts investovat do hotelů celkem 600 miliónů Kč. Už v loňském roce byly zahájeny rozsáhlé rekonstrukce hotelů Horizont na Šumavě, Voroněž v Brně a Pyramida v Praze, ke kterým letos přibude Resort Devět skal na Vysočině a Horal ve Špindlerově Mlýně.

Resort Horizont Šumava chystá rekonstrukci v hodnotě 50,5 milionu Kč, Resort Horal ve Špindlerově Mlýně v dalším roce přibližně 130 miliónů Kč. Během příštího roku se bude modernizovat i Resort Devět Skal v hodnotě 31 miliónů Kč. A nesmíme zapomenout ani na brněnský OREA Hotel Voroněž, kde se na příští rok chystá investice ve výši 100 miliónů Kč.

OREA Hotels & Resorts neinvestuje pouze do rekonstrukcí, ale i do personálu a velmi pečlivě sleduje zákaznickou spokojenost. Dobře si uvědomuje, že pokud neroste nebo v horším případě klesá, nejpozději za 6 měsíců se to odrazí v jejich tržbách. V současnosti má ale OREA Hotels & Resorts procento nárůstu tržeb dvouciferné.

Kvalita zákaznického servisu souvisí s kvalitou personálu. Cílem tam není jen spokojený host, ale také spokojený zaměstnanec, který vnímá své pevné místo v mateřské společnosti a má prostor pro rozvoj. OREA tak zavedla pro své zaměstnance akademii, kde školí prozákaznický přístup a manažerské dovednosti. Věnuje se i personálnímu rozvoji a nabízí specificky zaměřené lekce na finanční gramotnost, kulinářské dovednosti nebo revenue management.


Díky růstu důvěryhodnosti značky chce OREA dále rozšiřovat své aktivity a hledat nové destinace, kde bude provozovat hotely pod značkou OREA.

 

V OREA hotelech můžete platit bitcoiny

(Publikováno: 23. března 2018)


Největší tuzemská hotelová síť OREA Hotels & Resorts se zařadila mezi trendy hotely, které umožňují platbu bitcoiny za své služby. Její zákazníci tak mohou použít tuto kryptoměnu ve všech 14 hotelech, které se nacházejí po celé republice.

Nadšenci i investoři z České republiky mohutně nakupovali bitcoiny dávno před tím, než se kolem virtuální měny strhla nákupní horečka, která katapultovala cenu do extrémních výšin. Potenciál plateb touto měnou je tak u nás poměrně veliký.

OREA Hotels & Resorts přichází s touto novinkou a ukazuje, že se nebojí nových příležitostí. „Pro nás znamená zavedení plateb bitcoiny další krok, jak jít naproti konečnému zákazníkovi,“ uvádí Gorjan Lazarov, ředitel OREA Hotels & Resorts a dodává: „OREA chce být lídrem na českém trhu, a proto následuje poslední technologické trendy a inovace, aby přispěla ke spokojenosti hostů.“ Většina lidí již v dnešní době platí bezhotovostně a začíná využívat další formy jako je platba bitcoiny. OREA dokazuje, že jde s dobou a investuje do inovací a otevírá dveře těmto převratným změnám.

Bitcoin funguje od roku 2009, kdy ji vytvořil člověk nebo skupina lidí podepsaná jako Satoshi Nakamoto. Obchodování s bitcoinem je možné rozdělit do tří období. V období do června roku 2013 se bitcoinem zabývali téměř výhradně IT specialisté. V roce 2013 si situace v kryptoměnách ve větším měřítku všimli profesionální investoři. V průběhu roku 2017 se k obchodování s bitcoinem přidala i širší veřejnost. Proto je na místě, rozšiřovat postupně možnosti, kde se touto kryptoměnou, bude moci platit.

Hlavní vlastností bitcoinu je jeho plná decentralizace, aby ji ani jednotlivci, vlády či centrální banky nemohli ovlivňovat. Konečné množství bitcoinů je předem dáno. Bitcoin je samostatná měna, zcela nezávislá na tradičních měnách jako koruna, euro apod. Hodnota bitcoinu – podobně jako většiny ostatních měn – vychází pouze z poptávky a nabídky na trhu, a je tedy dána ekonomickou rovnováhou. Jeho hodnota je závislá na důvěře, že s ním bude možno v budoucnu zaplatit stejně jako dnes.

 

 

 

Zdeněk Křížek – nový Executive Culinary Chef OREA Hotels & Resorts

(Publikováno: 19. prosince 2017)

Zdeněk Křížek, jeden z nejlepších českých šéfkuchařů, nastoupil do OREA Hotels & Resorts k 1.12.2017 na pozici Executive Culinary Chef pro celý hotelový řetězec.

Zdeňkova vášeň pro vaření se projevovala již v dětských letech. Volba studia na hotelové škole, kde mohl svoje nadšení a talent rozvíjet, tak jeho okolí nepřekvapila. Pro vývoj jeho kariéry byla zásadní kvalitní praxe. Zděněk svojí první profesionální kuchyň okusil ve známém čtyřhvězdičkovém hotelu Jalta na Václavském náměstí. „Pro mě jako nováčka s naučenými základy ze školy se otevírala celá škála nepoznaných kulinářských směrů,“ vzpomíná Zdeněk Křížek. Poprvé se tam setkal s asijskou kuchyní a zamiloval se zde do japonské kuchyně i díky teppanyaki, což je speciální japonský stůl s grilovací deskou pro úpravu jídel před zraky hostů.

Po čtyřech letech odešel do hotelu Boscolo na Senovážném náměstí, kde se vypracoval na šéfa směny a pronikl do tajů italské kuchyně. V roce 2006 se otvíral v Praze nový hotel Mandarin Oriental, Zdeněk Křížek se zde účastnil netradičního přijímacího řízení, kdy musel managementu před jejich zraky uvařit. Pokrm se povedl, o čem svědčí následujících 11 let strávených na Malé Straně. Od roku 2016 zastával funkci šéfkuchaře v restauraci a baru Spices. Díky této bohaté zkušenosti si rozšiřoval vědomosti v asijské kuchyni a mohl vařit pro tu nejnáročnější klientelu. Sesbíral také řadu zkušeností v cizině, nejprve to byla Anglie, poté Čína, Malajsie, Thajsko a Japonsko, kde ho jako velkého milovníka sushi okouzlily trhy s rybami a jejich následná distribuce pro celý svět.

Dne 1. 12. 2017 pokračuje ve svém profesním růstu v největším tuzemském hotelovém řetězci. „V OREA Hotels & Resorts vidím velký potenciál. Například v hotelu Pyramida, kterou čeká v příštím roce rekonstrukce, jsou nádherné prostory, které můžeme využít např. pro zavedení česko-francouzského fusion stylu bistra a otevřené kuchyně nejen pro hotelové hosty. V regionech se potom chceme zaměřit na staročeské recepty, které se zde vařily, každý hotel by pak měl své autentické menu,“ vysvětluje nový koncept OREA Hotels & Resorts Zdeněk Křížek.

Zdeněk Křížek nebude pouze vést tým šéfkuchařů z 11 hotelů, ale bude se i sám podílet na přípravě pokrmů. Rád by zavedl technologické a koncepční změny, od snídaně, přes coffee breaky až po vytváření signature dishes pro hotely v regionech. Chce mimo jiné vzdělávat veřejnost a ukázat jí, jak česká kuchyně může konkurovat vyhlášeným mezinárodním kuchyním a jak správně využívat kvalitní čerstvé suroviny a propojovat jednotlivé kuchyně.